Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Chính sách này giải thích rõ 88mv thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao. Chúng tôi xây dựng trang này để bạn đọc được — không phải để đọc rồi bỏ qua.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệu theo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư
88mv Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 88mv bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là các bước thực tế 88mv thực hiện ở từng điểm chạm, từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về ví ZaloPay hay Viettel Money. Mỗi phiên giao dịch đều được mã hóa và xác thực hai chiều.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88mv đều chạy qua giao thức SSL. Dữ liệu tài khoản và thông tin ví không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP khi thay đổi

Khi bạn đổi mật khẩu, thêm ví mới như Viettel Money hay ZaloPay, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có bước xác nhận này, yêu cầu sẽ không được xử lý.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng khi bạn truy cập trên điện thoại.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của 88mv. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn số tài khoản để xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web 88mv, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 88mv. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Tài khoản cá nhân Đăng nhập vào tài khoản 88mv, vào mục cài đặt để xem và cập nhật một số thông tin cơ bản như email, số điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tập hợp từ những gì tài khoản thực tế hay hỏi đội hỗ trợ của 88mv. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email — chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp-rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi giao dịch tài chính cần thiết.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi gửi báo cáo dữ liệu cho bạn.

Một số dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa theo yêu cầu — liên hệ hỗ trợ để khởi tạo quy trình này.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể hoạt động hạn chế sau khi tắt.

Đăng nhập vào tài khoản 88mv, vào mục cài đặt cá nhân. Mọi thay đổi thông tin liên lạc đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại hiện tại để đảm bảo an toàn tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.